Lieferinformationen/Versand

Versandkosten

Versandkostenfreie Lieferung (DAP) für die Länder:

	Deutschland	€ 0,--
	Niederlande	€ 0,--
	Belgien	€ 0,--
	Luxembourg	€ 0,--

Ausgenommen sind Kosten für Inseln, Bergstationen sowie mögliche Einfuhrnebenkosten für Nicht-EU-Länder.

	Österreich	€ 149,-- pro Warenkorb
	Schweiz	auf Anfrage
	Großbritannien	auf Anfrage
	EU	auf Anfrage

Lieferzeiten

Lieferzeiten

Wir liefern in der Regel sofort aus laufender Produktion oder umfangreichen Lagerbestand, welchen wir auch in sehr großen Stückzahlen für Sie bereit halten.

Versand

Versand-Ablauf

Nach Eingang Ihrer Bestellung und Klärung der Bezahlungsmethode erhalten Sie unsere Auftragsbestätigung mit allen notwendigen Angaben.
Danach erfolgt die Kommissionierung Ihrer Ware in unserem Logistikcenter in 70825 Korntal-Münchingen.
Die Ware wird in der Regel innerhalb 24 Stunden unserer Hausspedition übergeben.
Die Zustelldauer innerhalb Deutschlands kann drei bis fünf Werktage betragen.

Bitte beachten Sie, dass Sie für das Abladen der Ware bei Ihnen verantwortlich sind.
Sollten Sie keine entsprechenden Hebezeuge zur Verfügung haben, sprechen Sie uns bitte im Vorfeld der Versendung an.
Wir finden eine Lösung für Sie.

Unsere Lieferung kommt in der Regel mit einem 40-to.- oder 12-to.-LKW.
Die entsprechend notwendigen Zufahrtsmöglichkeiten zum Abladeort müssen gegeben sein.
Bei langen Regalteilen (Rahmenstützen, Auflageträger) ist nur eine seitliche Entladung möglich!

Wichtig

Die Ware ist bei der Anlieferung auf Verlust oder etwaige Beschädigungen genau zu prüfen. Unsere Produkte werden zerlegt oder vormontiert ausgeliefert und hierzu auf einer Transportpalette fixiert und mit einer Schutzfolie umwickelt. Diese Schutzfolie kann zur Prüfung entfernt werden. Ist ein Verlust und/oder eine Beschädigung erkennbar, muss dies zwingend auf dem Frachtbrief gekennzeichnet werden! Bei der Annahmebestätigung auf einem Unterschriften-Pad vermerken Sie bitte zu Ihrer Unterschrift zusätzlich das Wort “BESCHÄDIGT“ und/oder “VERLUST“. Bitte melden Sie uns parallel den Vorgang, bei einer Beschädigung am besten zusammen mit entsprechendem Bildmaterial.

Alternativ können Sie bei einer beschädigten Anlieferung die Annahme der Ware ablehnen, auch in diesem Fall bitten wir um Ihre kurze Nachricht. Innerhalb von 7 Kalendertagen müssen Sie bitte zwingend eine Beschädigung anzeigen, falls Sie diese erst nach der Annahme feststellen (“verdeckter Schaden“). Bitte beachten Sie, dass auf Grund der oben genannten Verpackung der Produkte ein “verdeckter Schaden“, d.h. eine äußerlich nicht erkennbare Beschädigung eher unwahrscheinlich ist. Daher bitten wir bei der Anlieferung der Sendung um eine sorgfältige und gewissenhafte Prüfung. Erfolgte Ihrerseits bei einer beschädigten Anlieferung eine wie zuvor beschriebene Vorgehensweise, so werden wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine für Sie zufriedenstellende und kostenfreie Behebung der Beschädigung durchzuführen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir bei einer anderweitigen Vorgehensweise Ihrerseits im Zusammenhang mit einer beschädigten Anlieferung, keinerlei kostenfreie Ersatzlieferungen vornehmen können; auch nicht auf dem Wege der Kulanz. Diese Vorgehensweise ist in Kurzform zusätzlich als Aufkleber auf jedem ausgehenden Packstück aufgebracht.

Diese Vorgehensweise erfolgt unter Berücksichtigung der Incoterms ® 2020, den Allgemeinen Deutschen Spediteurbedingungen 2017 (ADSp 2017) sowie Paragraph 438 Handelsgesetzbuch (§ 438 HGB).

Wenn es ganz besonders eilt!

Expressversand oder Abholung

Wir helfen gerne.
Bitte wenden Sie sich an unseren Service unter Telefon +49 711 83 88 78-43, damit Sie Ihr BERT-Fachbodenregal, EMIL-Weitspannregal, KARL-Kragarmregal oder ARTUS-Palettenregal auf allerschnellstem Wege, bzw. sofort in Ihren Händen halten.

Nichts ist unmöglich.

Informationen

Palettentausch

Ein Teil unserer Produkte wird auf EURO-Paletten bei Ihnen angeliefert.
Bitte beachten Sie, dass Sie bei der Anlieferung der Ware die entsprechende Anzahl an EURO-Paletten zum Tausch bereitstellen. Werden die EURO-Paletten Ihrerseits nicht getauscht, so stellen wir Ihnen hierfür 12,50 € je Palette in Rechnung.
Von uns gefertigte Einwegpaletten und sonstiges Verpackungsmaterial ist von Ihnen sachgerecht zu entsorgen oder für uns kostenfrei nach Voranmeldung zurückzuliefern.

Warenrückgabe

Die von Ihnen bestellten Produkte werden i.d.R. auftragsbezogen produziert, lackiert und montiert. Daher ist es uns nicht möglich diese Produkte zurückzunehmen, da wir hierfür keine weitere Verwendung bzw. keinen Abnehmer haben. Daher bitten wir von einer Rücksendung der Waren zur Gutschrift in beiderseitigem Interesse abzusehen.

Montage

Die Lieferung unserer Regale erfolgt in zerlegtem Zustand, frachtoptimiert und umweltfreundlich verpackt.
Sollten Sie einen fachgerechten Aufbau (Montage) Ihrer Regale wünschen, können wir das gerne mit unseren bewährten Montageteams für Regalmontage für Sie übernehmen.
Hierzu sprechen Sie uns bitte im Vorfeld der Bestellung an, damit wir Ihne ein attraktives Angebot erstellen dürfen.

AGB

Im Übrigen verweisen wir auf unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen ersichtlich auf dieser Homepage, welche Sie mit Annahme Ihrer Bestellung durch uns akzeptieren.
Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Gewerbetreibende, Unternehmen und Behörden zu den Bedingungen des HGB (Handelsgesetzbuch, aktuelle Fassung) www.gesetze-im-internet.de/hgb/
Alle Preise gelten zzgl. der gesetzlichen MwSt.

Wir geben jeden Tag unser Bestes, Ihnen ein für Sie optimales und hochwertiges Regal schnellstmöglich zur Verfügung zu stellen.
Es freut uns, wenn Sie mit unseren Produkten und Lieferungen zufrieden sind.
Sollte uns dies aus irgendeinem Grund einmal nicht gelingen, melden Sie sich bitte, wir finden immer eine schnelle und unkomplizierte Lösung.

Fair – Sympathisch – Kompetent.